Buscando ayuda

Comprenda sus necesidades

Los sobrevivientes de un incidente con armas de fuego tienen que lidiar con las consecuencias que acarrea. Si usted es un sobreviviente, es posible que se sienta abrumado por el duelo, el trauma y muchos otros problemas que deja como rastro la violencia con armas de fuego. En medio de tanta confusión, puede resultarle difícil identificar qué es lo que necesita o cómo encontrar a alguien que le brinde ayuda. Algunos ejemplos de situaciones en las que podría requerir ayuda son:

• Duelo
• Trauma
• Afecciones y prescripciones médicas
• Depresión
• Trastorno de estrés postraumático
• Gastos funerarios
• Asistencia económica
• Vivienda
• Indemnización y asistencia a víctimas de delitos
• Guardería
• Transporte

Todas las comunidades ofrecen programas y servicios diseñados para ayudar a aliviar el dolor y la carga que usted enfrenta, tanto ahora como en el futuro. Antes de comenzar a buscar ayuda, recuerde que muchas de las agencias que brindan este tipo de programas y servicios tienen requisitos que usted deberá cumplir antes de que puedan brindarle ayuda. Algunos sobrevivientes comentan que el proceso de conseguir ayuda puede ser frustrante. Prepárese y comprenda que es un proceso.

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• Finding Help

Recursos de salud mental para la comunidad hispana

La American Society of Hispanic Psychiatry trabaja para fomentar colaboraciones multidisciplinarias en el tratamiento de la salud mental con un enfoque específico en las poblaciones hispanas. Sus miembros incluyen psiquiatras, psicólogos y otros trabajadores de la salud mental que buscan promover la investigación y la educación en el campo de la salud mental con su enfoque en la población hispana. Los visitantes pueden utilizar la función “Find a Physician” (Buscar un médico) en el sitio web si desean un proveedor hispano.

Therapy for Latinx sirve como base de datos de terapeutas que se identifican como hispanos o que han trabajado estrechamente con las comunidades hispanas y comprenden sus necesidades. De hecho, el sitio fue fundado después de que la creadora, Brandie Carlos, perdiera a una amiga por suicidio y le resultara difícil encontrar recursos para la gente hispana, como ella.

El sitio web también se encuentra disponible en español. Al igual que NAMI, el sitio web también ofrece una gran cantidad de información, noticias y recursos sobre afecciones de salud mental y cómo se relacionan y pertenecen a la comunidad hispana.

Mental Health America brinda recursos generales de salud mental en español, incluida una lista de materiales en español y herramientas de detección en español. National Alliance for Hispanic Health se fundó originalmente en 1973, en Los Ángeles como Coalition of Spanish Speaking Mental Health Organizations (COSSMHO), debido a la gran necesidad de mejoras en los servicios de salud mental en el área.

Buscar recursos locales

La mayoría de las comunidades ofrecen información y servicios de derivación que pueden ayudarlo a contactarse con servicios y programas en su zona. En los Estados Unidos, el 2-1-1 es un sistema formal de información y de referencia que reúne, organiza y actualiza esta información, y se encuentra disponible en la mayoría de las localidades. Siga estos pasos para acceder al sistema 2-1-1, y para solicitar información y referencias sobre cómo obtener ayuda en su localidad:

• En una hoja de papel, enumere todo aquello con lo que podría necesitar ayuda. Deje espacio para anotar los nombres de las agencias y su información de contacto.
• Llame al 2-1-1 marcando 2-1-1 en su teléfono.
• Cuando llame al 2-1-1, esté preparado para informar su código postal y su lista de necesidades.
• Al comunicarse, cuéntele al especialista lo que ha pasado, y bríndele su lista de necesidades y su código postal.

Si tiene acceso a una computadora, puede buscar información sobre el 2-1-1 en Internet. Siga estos pasos:

• Escriba “2-1-1” y el nombre de su estado o ciudad en el cuadro de búsqueda del navegador, o escriba “211.org” para una hacer una búsqueda a nivel nacional.
• Los resultados de su búsqueda le brindarán un enlace a su 2-1-1 local o estatal.
• Una vez que acceda al sitio de 2-1-1, se le pedirá que ingrese su código postal.
• Puede explorar el sitio por categoría de servicio (es decir, línea directa para crisis, indemnización para víctimas de delito, etc.), o puede buscar el nombre de una agencia en particular.

Otras agencias y organizaciones tienen sus propias listas de recursos para aquellas personas que acuden en busca de ayuda. Entre ellos, los asistentes sociales de los hospitales, los programas de asistencia a las víctimas y otras agencias gubernamentales. Si no desea utilizar el 2-1-1 o si tiene algún inconveniente, póngase en contacto con alguien de su comunidad que se haya ofrecido a ayudarlo, por ejemplo, un asistente social. Es posible que tenga una lista que pueda compartir con usted.

El servicio de asistencia del 211 habitualmente está disponible en español.

Buscar un profesional de la salud mental

Aunque muchas personas pueden recuperarse de su trauma con la ayuda de sus familiares y amigos, otras necesitan apoyo y tratamiento adicional para su duelo, depresión, trastorno de estrés postraumático u otra necesidad de salud mental. Encontrar un profesional de la salud mental puede ser un proceso confuso. Debe buscar un profesional autorizado para prestar servicios de salud mental, por ejemplo: un psiquiatra, un psicólogo, un trabajador social clínico, un consejero o terapeuta matrimonial y familiar.

Al procurar este tipo de ayuda, tenga en cuenta que es posible que necesite hablar con varios consejeros o terapeutas antes de tomar una decisión. Muchos ofrecen una consulta gratuita para que tenga la oportunidad de encontrar al profesional que mejor se adecue a sus necesidades. Algunas de las preguntas que tal vez desee realizar son:

• ¿Tiene licencia para ejercer y cuenta con la autorización del Estado?
• ¿Cuántos años de experiencia tiene en el ejercicio de la profesión?
• ¿Cuál es su experiencia de trabajo con sobrevivientes de traumas?
• ¿Tiene experiencia trabajando con sobrevivientes de violencia con armas de fuego?
• ¿Tiene alguna especialidad que considero que me ayudaría?
• ¿Qué tipos de tratamientos brinda y cómo me ayudarían en mi proceso de sanación?
• ¿Cuál es su opinión sobre la recuperación?
• ¿Qué medios de pago acepta y cuánto cobra? ¿Acepta seguro médico o tiene una opción de escala móvil?
• ¿Cuánto durará el tratamiento?
• ¿Cuál es su opinión sobre los medicamentos? ¿Trabaja con algún psiquiatra o con alguien que pueda recetarme medicamentos si decido explorar esa opción?
• ¿En qué consistirán nuestras sesiones?

Si tiene dificultades para encontrar un consejero o terapeuta, Psychology Today un sitio web donde puede buscar un profesional disponible en su localidad. Si tiene seguro médico, puede llamar a su compañía de seguros y pedir los nombres y la información de contacto de los proveedores de su red. Si no tiene seguro o si necesita opciones de bajo costo, algunos terapeutas ofrecen tarifas en una escala móvil. También puede llamar al 2-1-1 para recibir tratamiento de salud mental gratuito o a bajo costo.

Para muchos, es importante que su terapeuta comprenda su cultura y sus antecedentes para que pueda brindarles un servicio acorde. Esta base de datos puede ayudarlo a encontrar un profesional familiarizado con la cultura hispana.

En Psychology Today puede realizar una búsqueda por idioma para encontrar un terapeuta que hable español.

Cómo obtener ayuda de los programas de asistencia al empleado

Mucha gente que trabaja, o cuyo cónyuge/pareja trabaja, tiene acceso a lo que se conoce como Programa de asistencia al empleado (Employee Assistance Program, EAP). Estos programas son ofrecidos por empleadores para ayudar a los empleados con una crisis u otra necesidad de asesoramiento. Algunos EAP se ofrecen como parte de un plan de seguro, otros son independientes. Puede consultar el reverso de una tarjeta de seguro para confirmar si aparece un número de EAP o puede llamar a su departamento de recursos humanos y consultar si lo ofrecen.

Muchos programas de asistencia al empleado ofrecen servicios en español. Consulte con su proveedor del programa individual. 

Línea Nacional de Ayuda a Personas en Dificultades

Si usted o alguien necesita respaldo emocional como consecuencia de hechos de violencia con armas de fuego, llame al 1-800-985-5990, la línea de ayuda de la Administración de Salud Mental y Abuso de Sustancias (Substance Abuse and Mental Health Service Administration, SAMHSA), que ofrece un servicio de asistencia para cualquier estadounidense que experimente angustia emocional ante una crisis. También puede enviar un mensaje de texto con la palabra TalkWithUs a la línea de ayuda 66746.

Esta asistencia se encuentra disponible en español.

Otros recursos nacionales para situaciones de crisis

Otros recursos

Los siguientes sitios web ofrecen información sobre temas específicos. Algunos proporcionan recursos y referencias adicionales, y otros ofrecen foros comunitarios donde las personas pueden compartir sus experiencias y apoyarse mutuamente. Esta lista no es exhaustiva y es posible que la información se actualice periódicamente.

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DESCARGO DE RESPONSABILIDAD. Esta información no constituye ni puede constituir ni sustituir al asesoramiento médico. Everytown for Gun Safety Support Fund es una organización dedicada a educar y concientizar sobre la prevención de la violencia con armas de fuego, y no brinda asesoramiento sobre tratamientos. Esta hoja de datos solo proporciona información general y consejos para enfrentar problemas. Las afecciones de salud mental son complejas, las personas difieren ampliamente en sus afecciones y en sus respuestas, y las interacciones con otras afecciones y los tratamientos se evalúan mejor mediante un examen físico y una consulta con un médico clínico cualificado. Everytown sugiere que esta página es un buen punto de partida para analizar sus posibles necesidades con su médico u otro profesional de la salud.